Причины, признаки и последствия профессионального стресса.
Рост интереса к профессиональным стрессам в последнее время не случаен,
так как их негативные последствия влияют не только на психическое и
физическое здоровье отдельного работника, но и на организационную среду
и эффективность организации в целом. Профессиональный стресс – это
многоплановый феномен, совокупность физиологических и психологических
реакции субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную
ситуацию. Можно выделить различные виды стрессов, возникающих в процессе трудовой деятельности: - Рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда, организацией рабочего места;
- Профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности;
- Организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации.
Психологическая специфика стресса зависит как от достаточно сильных
внешних воздействий на человека, так и от личностного смысла цели его
деятельности, оценки ситуации. Исходя из этого, и трудовая деятельность
и конкретная производственная ситуация могут являться не только
причиной, но и поводом для возникновения стрессового состояния
человека. Истинные причины стресса часто скрываются в личностных
особенностях самого субъекта трудовых отношений: в его мировоззрении,
установках, стереотипах восприятия, потребностях, мотивах и целях.
Поэтому причины профессионального стресса можно разделить на главные и
непосредственные. Непосредственными причинами могут послужить такие
события, как конфликт с руководством, дефицит времени, сложность
задания, проблемные ситуации в процессе коммуникации и т.д., следствием
которых является развитие психической напряженности и стресса. Чаще
всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и
условиями трудовой деятельности. Главная причина возникновения стресса
связана с индивидуальными особенностями человека: психологическими,
физиологическими, профессиональными. Практически любой аспект трудовой
и профессиональной деятельности может стать причиной стресса, если он
рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его
возможности и ресурсы. Дополнительные факторы жизни человека могут
также оказать влияние на возникновение или усугубление стресса. К этой
категории можно отнести рост безработицы, преступность, экономические,
политические, военные кризисы – то есть глобальные факторы, влияющие на
стресс; и личностные факторы такие, как: финансовые или юридические
проблемы, семейные конфликты, возрастные и жизненные кризисы, потеря
близких, снижение трудоспособности и др. Признаки, по которым можно определить, что человек находится в состоянии стресса, делятся на три основные категории: -
Физические. К ним относятся: хроническая усталость, слабость, нарушения
сна и дыхания, холодные конечности, повышенная потливость или сухость
кожных покровов, аллергические реакции, склонность к частым простудным
заболеваниям, изменения аппетита (постоянное чувство голода или полная
потеря аппетита), резкие изменения веса, устойчивые нарушения кровяного
давления и сердечного ритма, появление болей различного характера. Эти
признаки могут быть вначале незначительными раздражителями, но,
усиливаясь со временем, привести под воздействием стресса к серьезным
заболеваниям.
- Эмоциональные признаки
проявляются в беспокойстве, сниженном общем фоне настроения, склонности
к частым слезам, вялости и апатии, повышенной утомляемости, ощущении
потери контроля над собой и ситуацией; в безразличии к окружающим и
близким, своей собственной судьбе, повышенной возбудимости,
озабоченности, появлении чувства беспомощности, необычной гневливости и
агрессивности, чувстве паники, постоянной раздражительности и
нервозности по незначащим поводам.
-
Поведенческие признаки стресса относятся к особенностям взаимодействия
человека с окружающим миром: ослабление памяти, нарушение концентрации
внимания, невозможность сосредоточиться, неспособность к принятию
решений, постоянное откладывание дел на потом, злоупотребление
алкоголем, курением, лекарственными препаратами, невнимание к внешнему
виду, навязчивые движения и т.д.
Таким образом, можно увидеть, что стресс оказывает серьезное влияние на физическое и психическое здоровье человека. К негативным последствиям стресса можно отнести: - Снижение трудоспособности, ухудшение показателей работы (качественных и количественных);
- Снижение адаптационных возможностей организма;
- Деформации личности: переживания одиночества, опустошения, депрессии, хронической усталости и выгорания.
-
Физиологические проблемы, болезни адаптации (сердечно-сосудистые
заболевания, язвенная болезнь желудка, гипертония, болезни органов
дыхания, особенно бронхиальная астма). Стресс является главным
фактором, влияющим на появление или обострение многих заболеваний. Эта
связь стрессогенных факторов и возникновения, связанных с ними,
заболеваний подробно рассматривается в психосоматической медицине.
Источник: http://alvild.narod.ru/Page/St/Stress.htm |
